ĐƯA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN TỪNG NGƯỜI DÂN VÙNG ĐỒNG BÀO DÂN TỘC THIỂU SỐ XÃ LẠC DƯƠNG

Trong tiến trình xây dựng chính quyền số và thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, lực lượng Công an xã Lạc Dương đang từng bước đưa những tiện ích số đến gần hơn với người dân. Từ việc xây dựng, làm sạch dữ liệu dân cư, cấp căn cước công dân, định danh điện tử đến hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID và dịch vụ công trực tuyến, tất cả đều hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Tại trụ sở Cảnh sát khu vực Công an xã Lạc Dương, thôn Đạ Sar, đã gần 12 giờ trưa, nhưng các cán bộ, chiến sĩ vẫn miệt mài tiếp nhận, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Không còn cảnh đông đúc như thời cao điểm cấp căn cước cho học sinh, nhưng mỗi ngày vẫn có nhiều người dân đến đăng ký cấp đổi căn cước, cập nhật thông tin và thực hiện các thủ tục liên quan đến định danh điện tử.Từng quy trình được thực hiện công khai, đúng quy định. Người dân được hướng dẫn kiểm tra thông tin, chụp ảnh, lấy dấu vân tay và hoàn thiện hồ sơ nhanh chóng.

Hình : Người dân đến thực hiện các thủ tục về căn cước, cập nhật thông tin và định danh điện tử được Công an xã Lạc Dương hướng dẫn tận tình, chu đáo

Sau khi thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính, xã Lạc Dương trở thành địa phương có diện tích lớn nhất tỉnh Lâm Đồng với hơn 827 km², trên 86% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số; nhiều thôn cách trung tâm xã hàng chục ki-lô-mét. Điều kiện đi lại của người dân, nhất là người già, người bệnh và bà con vùng sâu vẫn còn nhiều khó khăn. Chính vì vậy, Công an xã Lạc Dương đã triển khai nhiều mô hình thiết thực để mang dịch vụ hành chính đến với người dân như các mô hình: “Ngày Chủ Nhật vì dân”, “ tổ lưu động hỗ trợ người già yếu, người bệnh, người khuyết tật làm căn cước”…Trong đó mô hình tổ lưu động hỗ trợ được người dân ủng hộ, đánh giá cao.

Những tổ công tác lưu động mang theo máy tính, thiết bị thu nhận dữ liệu đến tận nhà người già yếu, người bệnh, người khuyết tật hoặc các hộ ở vùng xa để làm căn cước và hỗ trợ định danh điện tử. Dù ngày nghỉ hay ngoài giờ hành chính, ở đâu người dân cần thì ở đó đều có sự hiện diện của lực lượng Công an.

Hình: Công an xã Lạc Dương hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục về căn cước và định danh điện tử ngay tại nhà.

Những việc làm thầm lặng ấy không chỉ giúp người dân giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn tạo nền tảng quan trọng cho tiến trình chuyển đổi số tại địa phương. Bởi khi dữ liệu dân cư được xây dựng đầy đủ, chính xác, mỗi công dân sẽ có thêm điều kiện để sử dụng các tiện ích trên môi trường số một cách thuận lợi và an toàn. Đó cũng là mục tiêu mà xã Lạc Dương đang hướng tới trong quá trình triển khai Đề án 06 của Chính phủ. Chiến dịch "Mùa hè số cùng VNeID" được triển khai trên địa bàn xã với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, trong đó lực lượng Công an giữ vai trò nòng cốt, Đoàn Thanh niên là lực lượng xung kích và Tổ công nghệ số cộng đồng là những "cánh tay nối dài" đến từng thôn, từng hộ dân.

Hình: Một số hình ảnh tại Lễ phát động và triển khai chiến dịch “Mùa hè số cùng VneID” tại xã Lạc Dương.

Từ chiến dịch "Mùa hè số cùng VNeID, màu áo xanh thanh niên đã có mặt tại các khu dân cư trên địa bàn xã Lạc Dương. Các đoàn viên thanh niên đã đến từng hộ gia đình, đặc biệt là các hộ đồng bào dân tộc thiểu số, người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ để trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân cài đặt và kích hoạt tài khoản VNeID, tích hợp các loại giấy tờ điện tử, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và giải đáp những vướng mắc trong quá trình sử dụng điện thoại thông minh. Ở nhiều gia đình, những thao tác tưởng chừng rất đơn giản như đăng nhập ứng dụng, tra cứu thông tin hay sử dụng dịch vụ công trực tuyến trước đây còn khá xa lạ, nay đã trở nên dễ dàng nhờ sự hướng dẫn tận tình của lực lượng đoàn viên.

Điều đáng quý ở chiến dịch không chỉ là số lượng tài khoản VNeID được kích hoạt hay số người được hỗ trợ. Quan trọng hơn là sự thay đổi trong nhận thức của người dân. Từ chỗ còn e ngại với công nghệ, nhiều người đã có thể tự đăng nhập ứng dụng, tra cứu thông tin cá nhân, sử dụng giấy tờ điện tử hay thực hiện các thủ tục hành chính ngay trên điện thoại. Đó là bước chuyển từ "được hỗ trợ" sang "chủ động sử dụng", góp phần từng bước hình thành công dân số ngay từ cơ sở.

Hình: Các tổ cảnh sát khu vực Công an xã Lạc Dương vẫn miệt mài trên hành trình hướng dẫn người dân

Đằng sau mỗi tài khoản VNeID được kích hoạt, mỗi dữ liệu dân cư được cập nhật hay mỗi tấm căn cước được trao tận tay người dân là sự tận tụy của lực lượng Công an cơ sở, sự đồng hành của tuổi trẻ và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị trong hành trình xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số ngay từ cơ sở. Từ những việc làm cụ thể, thiết thực và gần dân, chuyển đổi số ở Lạc Dương đang từng bước đi vào cuộc sống, góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, vì Nhân dân phục vụ, từng bước đưa Lạc Dương phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

        Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Lạc Dương