HƯỚNG DẪN: XÁC NHẬN THÔNG TIN THUÊ BAO DI ĐỘNG TRÊN ỨNG DỤNG VNeID

Từ 15/4/2026, việc xác thực SIM chính chủ qua VNeID sẽ được triển khai theo từng đợt, áp dụng với những thuê bao nhận được thông báo từ nhà mạng hoặc ứng dụng.

Việc xác thực thông tin thuê bao gồm 4 trường dữ liệu: số định danh cá nhân, họ, chữ đệm và tên, ngày tháng năm sinh, cùng thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt.

Người dùng có thể thực hiện trực tuyến qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID, qua ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông, hoặc thực hiện trực tiếp tại các điểm giao dịch theo quy định.

Bước 1: Khi mở ứng dụng VNeID, nếu có thông tin cần xác thực, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: "Bạn có thông tin giấy tờ chờ xác nhận tích hợp". Nhấn chọn [Truy cập chức năng].

(Nếu không thấy thông báo, bạn có thể tìm trong mục "Ví giấy tờ" -> "Số điện thoại")

Bước 2: Để bảo mật thông tin, bạn hãy nhập mã Passcode (6 chữ số) mà bạn đã thiết lập trên ứng dụng.

Bước 3: Trong danh sách các loại giấy tờ, tìm đến mục [Số điện thoại] (thường có biểu tượng số lượng thông tin chờ xác nhận màu đỏ ở góc).

Bước 4: Hệ thống sẽ liệt kê các số điện thoại đang được đăng ký bằng số định danh của bạn (CCCD). Tại đây, bạn sẽ thấy trạng thái: "Chưa xác nhận sử dụng số thuê bao". Nhấn vào [Chi tiết] ở từng số.

Bước 5: Hệ thống sẽ hiển thị số thuê bao và nhà mạng (Viettel, MobiFone, VinaPhone...).

- Nếu bạn đang dùng số này: Chọn "Đang sử dụng số thuê bao".

- Nếu bạn không dùng số này: Chọn "Không sử dụng số thuê bao".

- Sau đó nhấn [Xác nhận].

Bước 6: Khi màn hình hiển thị biểu tượng khiên vàng cùng dòng chữ "Xác nhận thành công", thông tin của bạn đã được ghi nhận vào hệ thống.