XÃ LẠC DƯƠNG: ĐA DẠNG CÁC HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ĐẾN TỪNG THÔN

Một nền hành chính hiện đại và chuyển đổi số chỉ thực sự được xây dựng thành công khi có sự thấu hiểu, đồng thuận và chủ động tham gia tích cực từ chính người dân.

Ý thức được tầm quan trọng của công tác truyền thông, thời gian qua, xã Lạc Dương đã triển khai đồng bộ, đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền về cải cách hành chính (CCHC), nỗ lực đưa các chủ trương, chính sách mới và các tiện ích công nghệ hiện đại đến gần hơn với đời sống sinh hoạt, sản xuất của bà con nhân dân tại khắp các thôn trên địa bàn.

Xác định địa bàn cấp xã có những đặc thù riêng về địa lý và dân cư, UBND xã Lạc Dương đã chủ động linh hoạt, không áp dụng rập khuôn mà thay đổi phương thức truyền thông cho phù hợp với từng đối tượng. Bên cạnh việc duy trì thường xuyên các bài phát thanh chuyên đề trên hệ thống loa truyền thanh của xã về các quy định pháp luật mới, các thủ tục hành chính liên thông, xã còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào công tác tuyên truyền.

Thông qua các trang thông tin điện tử, các hội nhóm Zalo, Facebook của cơ quan và các tổ chức đoàn thể, xã đã cho đăng tải nhiều video ngắn, hình ảnh đồ họa sinh động hướng dẫn trực quan. Cách làm trực quan này giúp cho những thông tin hành chính vốn khô khan trở nên dễ hiểu, dễ nhớ và có tính lan tỏa rất cao trong cộng đồng.

Cán bộ công chức đi từng thôn để hỗ trợ người dân làm hồ so

Đặc biệt, lực lượng nòng cốt phát huy vai trò xung kích trong công tác này chính là Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ phối hợp chặt chẽ cùng các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn. Với phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người", các thành viên trong tổ đã không quản ngại khó khăn, đến tận các hộ gia đình, các buổi sinh hoạt khu dân cư để trực tiếp hỗ trợ bà con cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử cá nhân (VNeID), hướng dẫn cách nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công và cách tự theo dõi, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ ngay trên điện thoại di động cá nhân.

Hỗ trợ người dân tại các điểm trụ sở cũ

Đồng thời, công tác tuyên truyền về CCHC cũng được lồng ghép một cách khéo léo, hiệu quả trong các buổi họp thôn, các buổi sinh hoạt chi đoàn, chi hội ở cơ sở, tạo không gian để người dân trực tiếp trao đổi, tháo gỡ những vướng mắc.

Sự vào cuộc tích cực, sáng tạo và đầy tâm huyết trong công tác tuyên truyền đã đem lại những chuyển biến rõ nét trong nhận thức và hành động của người dân xã Lạc Dương. Bà con nhân dân không còn tâm lý e dè với công nghệ mà đã chủ động, tự tin hơn khi phối hợp cùng chính quyền địa phương giải quyết các thủ tục hành chính.

Sự đồng lòng, chung sức này chính là tiền đề vững chắc, là nguồn động lực to lớn để xã Lạc Dương tiếp tục gặt hái nhiều kết quả cao hơn nữa trong công tác cải cách hành chính, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương ngày càng giàu đẹp.