Xã Lạc Dương, Hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng app Công dân số tỉnh Lâm Đồng

Ứng dụng “Công dân số Lâm Đồng” là nền tảng số phục vụ người dân với nhiều tiện ích thiết thực như: đăng ký số trực tuyến tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu dịch vụ công, tra cứu cơ quan,… và cập nhật thông tin trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng. Việc cài đặt và sử dụng ứng dụng góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thúc đẩy xây dựng chính quyền số và hình thành công dân số trong cộng đồng.

Xã Lạc Dương đã triển khai cài đặt đến các Tổ Công nghệ số cộng đồng nhằm tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng “Công dân số Lâm Đồng” trên điện thoại thông minh.

Phần 1: Hướng dẫn cài đặt

         Để cài đặt Ứng dụng Công dân số Lâm Đồng, người sử dụng thực hiện theo các bước sau:

         Bước 1. Mở App Store (đối với iPhone/iOS) hoặc CH Play (đối với điện thoại Android).

         Bước 2. Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa: "Công dân số Lâm Đồng" sau đó chọn Tìm kiếm

Phần 2: Các chức năng cơ bản

Chức năng Tra cứu hồ sơ một cửa: Xem tiến độ, trạng thái xử lý hồ sơ hành chính của bạn tại tỉnh Lâm Đồng và tra cứu số thứ tự đang chờ giải quyết.

Chức năng Gửi phản ánh hiện trường: Nếu phát hiện các vấn đề về an ninh trật tự, lấn chiếm lòng lề đường, vệ sinh môi trường..., người dùng chọn mục Menu/ chọn: Phản ánh hiện trường, sau đó: Chụp hình, ghi rõ vị trí và mô tả sự việc để gửi trực tiếp đến cơ quan chức năng địa phương xử lý.

Chức năng Xem tin tức: Xem thông báo, chủ trương và tin tức quan trọng từ chính quyền tỉnh.

Chức năng Đánh giá dịch vụ: Gửi đánh giá về thái độ phục vụ tại các cơ quan hành chính bạn đã đến giao dịch.